Cursos e eventos que valem a pena

Aprenda Gestão da Experiência do Cliente com nosso curso intensivo, centrado em resultados de negócios.

Explore cultura, ferramentas de jornada do cliente e estruturação de programa de voz do cliente, pilares para implementação de Close the Loop, além de métricas de CX vinculadas à métricas de negócios, em 5 aulas que combinam teoria e prática.